# 反馈与建议

> Cube Agent 2.2.0 正式版（构建 2002007）使用说明。
> 分类：快速上手。内容基准：2026-11-07。
> 网页：https://cubeagent.app/docs/feedback_center/

## 功能说明

遇到问题或有新想法,有两条反馈渠道:**QQ 交流反馈群**(推荐,沟通更快)与**应用内在线反馈**(无需 QQ、可匿名、可追踪进度)。两条渠道最终汇入同一个处理后台,反馈不会散落。

## 入口

打开 **设置 → 反馈与建议**，也可以点击设置页标题栏的反馈入口，或在设置搜索输入「反馈」直达。

## QQ 交流反馈群(推荐)

页面里可直接拉起 QQ 加群(群号 `752237762`),也可以保存群二维码。适合使用咨询、体验讨论和需要来回沟通复现的问题。

## 在线提交反馈

1. 选择反馈类型:问题反馈 / 功能建议 / 体验问题 / 其他。
2. 描述问题,最多可附 3 张截图，也可附加 1 个不超过 5 MiB 的 UTF-8 TXT 日志文件。选择文件后不会立即上传，提交反馈时才会发送；发送前请检查文件内容。
3. **附上运行环境** 默认开启,只包含应用版本、系统版本、设备型号与网络类型,不含账号、对话内容、密钥与本地文件;可随时关闭。
4. 联系方式选填,仅用于需要补充信息时联系你。

提交后会生成反馈编号,无需登录即可凭本机保存的凭证追踪进度。

## 我的反馈

在「反馈与建议」页打开 **我的反馈**,可查看每条反馈的处理状态(已收到 / 处理中 / 已完成 / 已关闭)与开发者回复,也可以继续补充说明;有新回复时列表会有标记。

开发者回复会按格式显示列表、加粗和链接,点链接用系统浏览器打开;回复卡片上的复制按钮会复制去掉格式符号的纯文本,链接保留为地址。反馈原文与你的补充消息可长按选中复制,详情顶部的反馈编号旁也有复制按钮,联系开发者时直接粘贴即可。

你补充的消息和开发者的回复都可以附带截图(每条最多 3 张),在详情里点击截图可全屏预览,方便定位问题或展示处理结果。补充消息也可选择 TXT 日志附件，大小与格式要求同上。

注意:匿名反馈的追踪凭证只保存在本机,卸载应用或清除应用数据后将无法再查询之前的反馈进度。

## 进度通知

提交反馈时勾选「工单有新动态时通知我」(默认开启),反馈有新进展时——如收到回复、或处理状态变更(已收到 / 处理中 / 已完成 / 已关闭)——会通过系统通知及时提醒,无需打开应用。点击通知可直接跳到该条反馈的详情页。

首次提交会引导你允许应用发送通知;之后可在系统通知设置里随时开关。

## 最佳实践

- 有其他想要的功能或使用建议，欢迎在应用内提单反馈。
- 问题反馈写清「在哪里发生、做了什么、期望怎样」,配一张截图定位最快。
- 需要来回讨论的问题优先进群;希望留痕、涉及隐私或不便使用 QQ 时用在线反馈。
- 不要在反馈正文或截图里包含 API Key 等敏感信息。