反馈与建议 · Cube Agent 使用文档

功能说明#

遇到问题或有新想法,有两条反馈渠道:QQ 交流反馈群(推荐,沟通更快)与应用内在线反馈(无需 QQ、可匿名、可追踪进度)。两条渠道最终汇入同一个处理后台,反馈不会散落。

打开 设置 → 反馈与建议，也可以点击设置页标题栏的反馈入口，或在设置搜索输入「反馈」直达。

页面里可直接拉起 QQ 加群(群号 752237762),也可以保存群二维码。适合使用咨询、体验讨论和需要来回沟通复现的问题。

选择反馈类型:问题反馈 / 功能建议 / 体验问题 / 其他。
描述问题,最多可附 3 张截图，也可附加 1 个不超过 5 MiB 的 UTF-8 TXT 日志文件。选择文件后不会立即上传，提交反馈时才会发送；发送前请检查文件内容。
附上运行环境 默认开启,只包含应用版本、系统版本、设备型号与网络类型,不含账号、对话内容、密钥与本地文件;可随时关闭。
联系方式选填,仅用于需要补充信息时联系你。

提交后会生成反馈编号,无需登录即可凭本机保存的凭证追踪进度。

在「反馈与建议」页打开 我的反馈,可查看每条反馈的处理状态(已收到 / 处理中 / 已完成 / 已关闭)与开发者回复,也可以继续补充说明;有新回复时列表会有标记。

开发者回复会按格式显示列表、加粗和链接,点链接用系统浏览器打开;回复卡片上的复制按钮会复制去掉格式符号的纯文本,链接保留为地址。反馈原文与你的补充消息可长按选中复制,详情顶部的反馈编号旁也有复制按钮,联系开发者时直接粘贴即可。

你补充的消息和开发者的回复都可以附带截图(每条最多 3 张),在详情里点击截图可全屏预览,方便定位问题或展示处理结果。补充消息也可选择 TXT 日志附件，大小与格式要求同上。

注意:匿名反馈的追踪凭证只保存在本机,卸载应用或清除应用数据后将无法再查询之前的反馈进度。

提交反馈时勾选「工单有新动态时通知我」(默认开启),反馈有新进展时——如收到回复、或处理状态变更(已收到 / 处理中 / 已完成 / 已关闭)——会通过系统通知及时提醒,无需打开应用。点击通知可直接跳到该条反馈的详情页。

首次提交会引导你允许应用发送通知;之后可在系统通知设置里随时开关。